1. ¿Dónde están ubicadas las máquinas expendedoras de Epic Deck?

Contamos con máquinas distribuidas en distintos centros comerciales del País. Consulta la lista actualizada de ubicaciones exactas en nuestra página web.

2. ¿Seguirán instalando máquinas de Epic Deck en otras comunidades?

¡Sí! Estamos en proceso de expansión y muy pronto nos encontrarás a nivel nacional. Síguenos en Instagram @epicdeck para estar al día de las novedades.

3. ¿Cómo puedo sugerir alguna ubicación para una máquina de Epic Deck?

Puedes dejarnos tu sugerencia utilizando cualquiera de los canales de contacto que proporcionamos en nuestra página web, nosotros tomaremos en cuenta tu opinión y trabajaremos para llevar nuestras máquinas a nuevas ubicaciones.

4. ¿Qué cartas coleccionables se pueden encontrar en las máquinas expendedoras?

Actualmente ofrecemos gran variedad de cartas coleccionables de Pokémon, Magic, One Piece, Dragon Ball Super y más. Además los puedes conseguir en distintos idiomas: español, inglés, chino y japonés. Y continuamos preparando nuevas categorías y sorpresas para brindar la mejor experiencia a los coleccionistas.

5. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con una máquina expendedora?

Envíanos un correo a info@epicdeck.com.es

 o un mensaje directo a Instagram @epicdeck. Por favor indicanos lo siguiente:

• Ubicación de la máquina

• Hora aproximada del incidente

• Fotos del problema (si es posible)

También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp, utilizando el botón del plugin de WhatsApp que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla en nuestra página web, para comunicarte con nosotros de forma inmediata y te responderemos lo antes posible.

6. ¿Que hago si la maquina no me entrega el producto pero sí cobró el dinero?

Si te ocurre este error poco común, puedes comunicarte con nostros a traves de nuestros canales de contacto indicando la siguiente información: 

• Ubicación de la maquina

• Producto no dispensado

• Comprobante de pago

• Fotografía del producto.

Y nosotros realizaremos la devolución correspondiente.