Política de reembolso

Política de Devolución de 14 Días

Usted puede ejercer el derecho de devolver un pedido y recibir el importe del producto y optar por el reembolso dentro de los 14 días después de la recepción del producto, siempre y cuando su solicitud se presente a nosotros a través de nuestro correo electrónico. El comprador será responsable de los gastos de envío del producto de vuelta al almacén de origen siempre que el producto no haya sido desprecintado y abierta la caja del producto con la pegatina o film protector. 

Para realizar la solicitud de devolución debe contactar por email a info@epicdeck.com.es

Usted debe cumplir lo siguiente: 

El/Los productos deben estar precintados y sin abrir en el mismo estado en el que se le entregaron. Antes de proceder a la devolución se le podrá ser requerido una imagen de los productos. 

El/Los productos deben ser devueltos a nuestra dirección especificada más adelante, dentro de 14 días después de que reconozcamos su solicitud y enviarnos el número de seguimiento del envío, ya que sin ello no podremos validar su devolución. 

Al recibir su artículo devuelto, inspeccionaremos las mercancías. Una vez aprobado y el producto pase la fase de inspección, entonces se procesará su reembolso íntegro de su compra en Epicdeck.es.

 Cancelaciones o devoluciones de Tarjetas individuales

No se permiten devoluciones en tarjetas individuales, sin excepciones ya que son artículos de segunda mano.